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Perguntas Frequentes

Sobre o envio

  • Qual é o método de envio?

As encomendas são enviadas via CTT Expresso (com código de tracking).

  • Qual o custo dos portes?

Os portes têm um custo de 3,65€.

  • A minha encomenda ainda não chegou, o que devo fazer?

Se o prazo de entrega da encomenda expirou, envia-nos um email para loja.grandmashouse@gmail.com para que te possamos ajudar a localizar a encomenda.

Sobre os produtos

  • Onde devo conservar as manteigas de amêndoa?

As manteigas de amêndoa podem ser conservadas à temperatura ambiente, mas aconselhamos que em dias quentes sejam guardadas em locais frios, de preferência no frigorífico.

  • Onde devo conservar as compotas?

As compotas devem ser conservadas em locais frios, de preferência no frigorífico.

  • Os produtos são vegan?

A manteiga 100% amêndoa e as compotas de fruta e legumes são produtos vegan.

  • Tenho uma mercearia como revender?
  • Quais os tamanhos dos produtos?